Nyt om Borgerservice på Thyholm
17-02-2023 10:00

Nyt om Borgerservice
på Thyholm

Når du opsøger Borgerservice på Thyholm i Midtpunktet, vil det fremover være personale fra Thyholm Skole, du vil møde. Du skal dog fortsat huske at ringe og bestille tid, når du ønsker hjælp hos Borgerservice. Læs mere her.

På baggrund af en ny omlægning af Borgerservice på Thyholm, vil det fremover være personale fra Thyholm Skole, du vil møde. Denne ændring har opstart i uge 8 2023 og vil ikke have indvirkning på den service, du normalt får. Borgerservice på Thyholm vil fortsat være at finde på biblioteket i Midtpunktet. Husk dog at ringe og bestille tid samt medbringe dit MitID, inden du dukker op.

Det kan du få hjælp til

Medarbejderne i Borgerservice på Thyholm kan yde dig assistance til digital medbetjening. Det involverer hjælp til søgning på borger.dk eksempelvis ifm. feriepenge og boligstøtte samt digital selvbetjening til f.eks. udfyldning af ansøgninger.

Personalet hjælper dig til at bruge de digitale selvbetjeningsløsninger. Visse henvendelser kan dermed kræve, at du henvender dig til Struer Kommune i stedet. Når du bestiller tid hos personalet, vejleder medarbejderen dig dog herom.

Levering af post til Struer Kommune

Som en ny service tilbyder borgerservicen, at du får leveret post fra Borgerservice Thyholm direkte til Struer Kommune. Postkassen bliver hængt op i Borgerservice på biblioteket i Midtpunktet og tømmes dagligt.

Posten bliver hentet og leveret én gang om ugen, hvilket sker hver onsdag. Hvis du har en forsendelse, der haster, anbefaler vi derfor, at du indtænker dette.

Husk tidsbestilling og MitID

Det er vigtigt, at du bestiller tid, inden du dukker op hos Borgerservice på Thyholm. På den måde ved vi, hvad din henvendelse drejer sig om, og du undgår ventetid. Udover tidsbestilling er det også en forudsætning, at du har et MitID, som du skal huske at medbringe.

Tidsbestilling til Borgerservice på Thyholm skal ske på tlf. 96 84 84 93

Har du brug for hjælp uden for åbningstid, kan Den Digitale Hotline også benyttes. Hos Den Digitale Hotline kan du få besvaret en bred vifte af spørgsmål direkte fra din sofa.

Du kan kontakte Den Digitale Hotline på 70 20 00 00 kl. 8-20 i hverdagene samt kl. 10-16 om søndagen.