Har du brug for hjælp, når du benytter de digitale selvbetjeningsløsninger? På Den Digitale Hotline sidder medarbejdere klar til at hjælpe dig videre i selvbetjeningsløsninger over telefonen.

Åbningstider på telefon 70 20 00 00

Mandag – torsdag kl. 8 - 20
Fredag kl. 8 - 16
Søndag kl. 16 - 20 

Hvad kan den digitale hotline hjælpe med?

Den Digitale Hotline er bemandet med medarbejdere fra Borgerservice, og de kan vejlede i de fleste digitale selvbetjeningsløsninger, som kommunerne og andre offentlige myndigheder stiller til rådighed. Det kan fx være: 

• Digital post
• NemID
• Flytning
• Bestilling af sundhedskort
• Digital pladsanvisning
• Valg af læge
• Udvalgte områder indenfor SKAT

Hotlinens medarbejdere har ikke adgang til din konkrete sag. Derfor kan de ikke foretage direkte sagsbehandling eller svare på konkrete spørgsmål.